11 dicas para diminuir o cancelamento dos serviços jurídicos no escritório de advocacia

A retenção
de clientes não é o tipo de conteúdo que se aprende na faculdade de
Direito. Se a forma de prospectá-los é uma das grandes preocupações dos
advogados, devido às restrições impostas pelo Código de Ética e Disciplina da
OAB, manter essa carteira de clientes ativa nem sempre recebe a mesma atenção. Na
maior parte dos casos, todo o foco do advogado fica voltado à conquista e ao
aumento da quantidade de clientes do escritório e se esquece que isso garante
que eles vão continuar ali.

Perder um cliente deixa um buraco no faturamento do escritório, assim como
acontece com qualquer empresa. Afinal, é uma receita importante que deixa de
entrar todos os meses. Por isso, costuma-se dizer que a manutenção de clientes
é uma arte, tal qual é conquista-los. Não há uma fórmula pronta para fazer isso
e cada negócio precisa encontrar o caminho mais adequado de acordo com o seu
perfil. Para se ter uma ideia, nem mesmo os cursos de gestão costumam ensinar
tais práticas de fidelização. 

Mas então, como se precaver para não perder o cliente às vezes tão duramente
conquistado? O ebook Como diminuir o cancelamento de serviços
jurídicos no seu escritório?
traz 11 dicas que podem ser aplicadas no dia a dia do advogado para evitar o
cancelamento dos serviços jurídicos. Tratam-se de orientações simples, como a oferta
de um bom atendimento ao cliente, a promoção de conteúdos digitais e a
realização de pesquisas de satisfação e de um bom networking.

Esse material alerta, por exemplo, a importância de todo o advogado estar
atento ao seu churn, termo técnico
para expressar a taxa de cancelamento. O conhecimento e o acompanhamento desses
dados ajuda o profissional a pensar em maneiras de manter seus clientes
fidelizados. Se você tem notado um aumento no churn do seu escritório, e não sabe o que fazer a respeito, esse material
pode ser muito útil.

E para fazer o download gratuito desse material é muito simples! Basta
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ou acessar o seguinte endereço: https://materiais.sajadv.com.br/como-diminuir-cancelamento-de-servicos.

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Fonte: https://www.sajadv.com.br/